El Internet ha asumido un papel importante para los ciudadanos y las empresas, haciendo que los medios de comunicación social sean esenciales, especialmente en los comercios electrónicos. Es imposible imaginar las campañas de marketing, promoción de productos, servicios y relaciones sin la ayuda de medios de comunicación social.
Pensando en ello, echa un vistazo a 15 razones para que su empresa o producto se sumerjan en el mundo de los medios sociales de este año:
1. Con los medios sociales es posible entender cómo los consumidores lo ven y hacer comentarios sobre su tienda, empresa o marca;
2. Conocer el perfil de su público objetivo;
3. Promover la difusión de sus productos o servicios de su empresa;
4. Aumentar el alcance de la comercialización;
5. Uso de medios de comunicación social puede mejorar el servicio al cliente;
6. Mantener a sus clientes informados acerca de las noticias con respecto a su marca o empresa;
7. Compartir ideas que le interesan a su público objetivo;
Medios de Comunicación Social 15 razones para invertir
8. Analizar las acciones de competidores;
9. Mantenerse al día en el mercado virtual y en los segmentos de interés;
10. Conseguir nuevos clientes;
11. Encontrar empleados que eventualmente le ayudan con su tienda en línea;
12. Aumentar la visualización de su producto o servicio y por lo tanto aumentar el número de accesos a su tienda virtual o página web;
13. Atraer a personas interesadas en formar alianzas con su negocio o empresa;
14. Colocarse delante del segmento;
15. Creación de la lealtad y la confianza entre su marca o servicio y sus clientes.
Estas razones elevan su enfoque de la marca, ya que la investigación indica que los de Hispanoamérica gastan alrededor de 8 horas al mes online. Cuanto más presente su marca en los medios sociales, mejores serán los resultados.
